Une personne ne peut s’inscrire à plus de deux cours offerts à la même session par un même établissement, considérant les deux campus comme un même établissement. Pour chaque formation, le nombre maximal de travailleurs provenant d'une même entreprise est limité à trois.
Inscription en cours!
Cours à la carte
Service à la clientèle : Éviter l’escalade de comportements
Cette formation vise à permettre aux participants.es de se familiariser avec différentes situations comportementales pouvant être problématiques lors d’un service auprès de la clientèle. Elle s’adresse à toute personne en contact avec le public, dans le cadre de son travail.
150 $
(taxes incluses)
Par personne
Attestation de participation : Ce document sera remis aux personnes ayant assisté à au moins 75 % de la formation.
Inscription :
En cours*
Domaine : Gestion des ressources humaines
Rythme : Temps partiel
Mode : En ligne
Horaire : De soir
Durée : 30 heures (10 cours)
Horaire :
Soir : 18h30 à 21h30
| Début | Jour | Type | Coût | |
|---|---|---|---|---|
| 26 janvier 2027 | Mardi | À distance | 150 $ |
|
*Les inscriptions sont fermées 5 jours ouvrables avant le début du cours et ne peuvent être garanties.
